Etkili ürün açıklamaları potansiyel müşterileri cezp edebilir ve satın alma kararını etkileyebilir. Hatta ürün açıklamaları, dönüşüm oranlarını iyileştirmeye ve satışları artırmaya yardımcı olabilir.
E-ticaret mağazanızın boyutu ne olursa olsun, ürün açıklamaları işinizde önemli bir rol oynayacaktır. Güçlü kelimelerin kullanımı ve diğer teknik ayrıntılar, e-ticaret sitenizdeki potansiyel bir alıcı ile benzer ürünlere sahip bir rakipten alışveriş yapan müşteriler arasındaki fark olabilir. İşletme sahipleri, pazarlamacılar ve metin yazarları, ürün açıklamaları yazmanın önemini bilir, ancak hedef kitlenize ulaşmanıza yardımcı olmanın en iyi yolu nedir?
Ürün Açıklaması Nedir?
Ürün açıklaması, ürününüzün faydalarını açıklamak için kullanılan bir pazarlama metnidir. Yani ürününüzün tüm bilgilerini ve detaylarını e-ticaret sitenizde sunar. Bu ürün detayları bir cümle, kısa bir paragraf veya madde imini içerisinde barındırabilir. Ciddi, komik veya ilginç olabilirler.
Ürün açıklamaları, başlıkların veya ürün resimlerinin hemen yanında veya altında bulunabilir. Ürün açıklamalarını e-ticaret mağazanız için kullanmanın birden çok stili ve yolu bulunuyor. Ancak bu noktada basit bir metin yazarlığından çok daha fazlası vardır.
Ürün açıklamalarının işinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabileceğine şüphe yok, ancak neyi ifade etmeliler? Ne kadar uzun olmalılar? Hangi biçim en iyisidir? Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) için ürünlerinizi nasıl üst sıralara taşırsınız?
Yazmadan Önce 5N1K Uygulayın
Bu yöntem genellikle gazeteciler tarafından olayların netleştirilmesi için kullanılır ve bir ürün açıklaması hazırlamanın ilk adımıdır.
- Bu ürün kimin için? Hedef kitle cinsiyet (erkek veya kadın), bir yaş grubu (üniversite öğrencileri veya emekliler gibi), bir yaşam tarzı demografisi (anneler veya araba tutkunları gibi) veya başka bir tanımlanmış insan grubu olabilir.
- Ürünün temel detayları nedir? Buna boyutlar, malzemeler, ürün özellikleri, maliyet ve işlevler gibi özellikler dahildir.
- Birisi ürünü ne zaman kullanmalı? Günün belirli saatlerinde mi, mevsimsel olarak mı yoksa belirli bir durum için mi kullanılması gerekiyor? Bir ürünün her gün veya yıl boyunca kullanılıp kullanılamayacağını belirtmek de aynı derecede önemlidir. Bu ayrıntılar, ürünün uzun vadeli değeri hakkında değerlendirme yapmaya imkan sağlayacaktır.
- Birisi ürünü nerede kullanmalı? Arabanız veya eviniz için iç veya dış mekan kullanımı için mi?
- Bu ürün neden faydalı veya rakiplerinden daha iyi? Bu, kaliteden değere ve özelliklere kadar her şey olabilir. Ürünlerin müşterilerinize sağlayacağı faydaları düşünün ve görsellerin ürün kopyanızı nasıl tamamlayabileceğini düşünün.
- Ürün nasıl çalışır? Bu her ürün için gerekli olmayabilir, ancak hareketli parçaları veya elektronik aksamları olan herhangi bir şey satıyorsanız olmazsa olmaz bir ayrıntıdır.
Ürünlerinizi Tanımlayacak En İyi Formatı Belirleyin
Mükemmel ürün açıklamanızı oluşturmaya başlarken, kullanılacak en iyi formatı belirlemek önemlidir. Bazı çevrimiçi alışveriş yapan kişiler yalnızca web sitelerindeki metinleri taradığından, en önemli ürün ayrıntılarını kapsayan madde işaretlerini kullanmak yararlı olabilir.
E-ticaret siteleri madde işaretlerini kullanmadan önce ürün hakkında bir veya iki paragraf (üç veya daha fazla cümle) yazarak ortamı hazırlayabilir ve alışveriş yapanın bu noktaya kadar hayatlarının onsuz neden eksik olduğunu anlamasına yardımcı olabilir.
Övünmekten Korkmayın
Ürününüz çalışanlarınızın uzmanlığıyla farklılaşıyor mu? Ürününüz yıllarca yapılan testler nedeniyle daha mı iyi? El yapımı mı? Referanslar ve ürün incelemeleriyle güçlü bir sosyal kanıt elde ediyor mu? Bunlar gibi ayrıntılardan kesinlikle faydalanmalısınız. Ürününüzün neden diğerlerinden daha iyi olduğunu kanıtlayan ayrıntılar ekleyerek kısa ürün açıklama paragrafınıza daha iyi bir hikaye anlatın.
Kullanıcıları Tanıyın ve Güven Ortamı Yaratın
Genel olarak dönüşümleri artırmak adına ne tür içeriğin en iyi şekilde konuşacağını belirlemek için önce kitleyi tanımak önemlidir. E-ticaret ürün açıklaması formülü çoğu marka için işe yarar, ancak bu yalnızca bir başlangıç noktasıdır.
Ürün sayfanızı hazırlarken bir bütün olarak düşünün. Grafik ekleyin ve ürün resimlerinizi optimize edin. Ürün sayfasına yönelik SEO trafiğini iyileştirebilmeniz için popüler terimleri ve güçlü kelimeleri belirlemek adına Google Search Console değerlendirmesi yapabilirsiniz. İster tişört ister bebek arabası satıyor olun, alışveriş yapan kişiler güvendikleri insanlardan satın almayı sever ve güven oluşturmak, sattığınız ürüne göre değişir.
